單項選擇題內(nèi)部損失成本和()之和稱之為質(zhì)量結(jié)果成本。 

A.外部損失成本
B.預(yù)防成本
C.鑒定成本
D.質(zhì)量總成本


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1.單項選擇題下列文件中屬于質(zhì)量管理體系中使用的文件是()。

A.指南
B.規(guī)范
C.質(zhì)量計劃
D.進度計劃

3.單項選擇題質(zhì)量保證的基本目的是()。

A.顧客滿意
B.提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)
C.提供“信任”
D.降低廢品率

4.單項選擇題下列不屬于計數(shù)值控制圖的是()。

A、缺陷率控制圖
B、不合格品數(shù)控制圖
C、不合格品率控制圖
D、平均值與極差控制圖

5.單項選擇題硬件的特點是()。

A.既有有形的,也有無形的
B.量具有記數(shù)特性
C.量具有連續(xù)的特性
D.以方法形式存在