問(wèn)答題

【案例分析題】2006年3月20日,某縣工商局接到消費(fèi)者陳某舉報(bào),稱在某商場(chǎng)購(gòu)買的某品牌電池涉嫌劣質(zhì)產(chǎn)品,請(qǐng)求工商部門查處,同時(shí)要求該商場(chǎng)賠償損失。某縣工商局依法進(jìn)行了立案調(diào)查。經(jīng)查證,該商場(chǎng)共購(gòu)進(jìn)同一批次的電池8000節(jié),總貨值金額6440元,已售出200節(jié),違法所得40元。該批次電池經(jīng)按GB/T7112-1998檢驗(yàn)為不合格產(chǎn)品。對(duì)消費(fèi)者陳某的要求工商部門應(yīng)如何處理?陳某依法可以獲得怎樣的賠償?

答案: 對(duì)陳某的申訴,工商部門應(yīng)按消費(fèi)糾紛進(jìn)行調(diào)解處理。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《山東省實(shí)施<中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>...
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