A.可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的用戶體驗(yàn) B.購(gòu)買或試用產(chǎn)品不受地點(diǎn)限制 C.幫助顧客選擇合適的產(chǎn)品和服務(wù) D.為顧客提供了更多實(shí)用方便的在線工具
A.客戶的期望和感知 B.客戶的抱怨和忠誠(chéng) C.產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格 D.產(chǎn)品的性能和價(jià)格
A.獎(jiǎng)勵(lì)或折扣設(shè)置時(shí)盡量慷慨,因?yàn)檫@樣有利于吸引長(zhǎng)期的忠誠(chéng)顧客 B.折扣方式有助于建立客戶的品牌忠誠(chéng)度 C.通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方式比通過(guò)折扣的方式更能增加顧客的再次購(gòu)買率 D.折扣與獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)比,折扣可能會(huì)產(chǎn)生更高的感知價(jià)值