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A.最有價值的客戶
B.最佳潛在客戶
C.成本最高客戶
D.易流失客戶

A.相比于獲取新客戶，對現(xiàn)有客戶進行營銷的花費比較少
B.和潛在客戶相比，現(xiàn)有客戶的響應率通常會高出5-10倍
C.所有的客戶價值是一樣的
D.對企業(yè)來講客戶價值是有差異性的，通常80%的銷售額來自于20%的客戶