填空題

在推行全面質(zhì)量管理時(shí)，要求做到“三全一多樣”，其中“三全”指：（）、全過(guò)程的質(zhì)量管理和（）。

答案：全面的質(zhì)量管理；全員參加的質(zhì)量管理

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PDCA循環(huán)包括（）、執(zhí)行、檢查和總結(jié)四個(gè)階段。

答案：計(jì)劃

全面質(zhì)量管理是為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上，并考慮到充分（）的條件下進(jìn)行市場(chǎng)研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)，把企業(yè)內(nèi)各部門(mén)（）、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)構(gòu)成為一體的一種有效體系。

答案：滿足用戶要求；研制質(zhì)量