單項選擇題

電信是全程（）作業(yè)。

A.全網(wǎng)聯(lián)合
B.虛擬產品
C.實物產品
D.服務產品

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單項選擇題

電信產品最基本的特點是不具有實物形態(tài)，只是提供一種（）。

A.業(yè)務
B.服務
C.產品
D.需求

單項選擇題

電信的生產過程也是（）。

A.使用過程
B.發(fā)展過程
C.服務過程
D.消費過程