單項(xiàng)選擇題電信行業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)，應(yīng)遵照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，電信產(chǎn)品要實(shí)行等價(jià)交換原則，這體現(xiàn)了電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的（）

A.技術(shù)性原則
B.市場(chǎng)性原則
C.操作性原則
D.合理性原則


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1.單項(xiàng)選擇題電信營(yíng)銷(xiāo)要從（）的每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，整體全面地引導(dǎo)、銷(xiāo)售、服務(wù)于消費(fèi)者。

A.客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)
B.銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)
C.產(chǎn)品制造
D.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)

2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)和終點(diǎn)分別是（）

A.企業(yè)和消費(fèi)者
B.企業(yè)和企業(yè)
C.消費(fèi)者和消費(fèi)者
D.消費(fèi)者和企業(yè)

3.單項(xiàng)選擇題電信行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的性質(zhì)，不包括（）

A.不可觸摸性
B.不可復(fù)制性
C.不可分離性
D.不可消失性

5.單項(xiàng)選擇題電信營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的提供者與顧客的關(guān)系，下列描述正確的是（）

A.二者具有不可分離性
B.二者可以單獨(dú)存在
C.只有服務(wù)的提供者對(duì)服務(wù)的結(jié)果有影響
D.只有顧客對(duì)服務(wù)的結(jié)果有影響