單項(xiàng)選擇題對交叉銷售給企業(yè)帶來的利益，描述最為全面的是（）

A.成功率高、銷售成本低、增強(qiáng)客戶忠誠度。
B.成功率高、銷售成本低、增強(qiáng)客戶忠誠度、增加利潤。
C.銷售成本低、增強(qiáng)客戶忠誠度、增加利潤。
D.銷售成本低、增強(qiáng)客戶忠誠度。


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1.單項(xiàng)選擇題如果從營銷上更精確的界定（）就是對老客戶銷售其尚未使用過的相關(guān)的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)。

A.交叉銷售
B.電話銷售
C.網(wǎng)絡(luò)銷售
D.一對一銷售

4.單項(xiàng)選擇題顧問式營銷方法的營銷環(huán)節(jié)是（）

A.滿意—認(rèn)知—決策—制定標(biāo)準(zhǔn)—評價(jià)—調(diào)查—選擇—再評價(jià)
B.認(rèn)知—決策—制定標(biāo)準(zhǔn)—評價(jià)—調(diào)查—選擇—再評價(jià)—滿意
C.認(rèn)知—選擇—決策—制定標(biāo)準(zhǔn)—評價(jià)—調(diào)查—再評價(jià)—滿意
D.滿意—認(rèn)知—決策—制定標(biāo)準(zhǔn)—評價(jià)—調(diào)查—再評價(jià)—選擇

5.單項(xiàng)選擇題顧問式營銷是將客戶的問題點(diǎn)和（）結(jié)合，為客戶找到最佳解決方案的營銷方法。

A.產(chǎn)品的缺點(diǎn)
B.產(chǎn)品的特點(diǎn)
C.產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
D.顧客的需求點(diǎn)