單項(xiàng)選擇題二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷的目的是增加目標(biāo)客戶的（）利益。

A.財(cái)務(wù)
B.社會(huì)
C.財(cái)務(wù)和社會(huì)
D.以上均不對(duì)


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1.單項(xiàng)選擇題（）是把人與人之間的營(yíng)銷和企業(yè)與人之間的營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)。

A.一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷
B.二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷
C.三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷
D.四級(jí)關(guān)系營(yíng)銷

2.單項(xiàng)選擇題（）是利用價(jià)格刺激增加目標(biāo)市場(chǎng)客戶的財(cái)務(wù)利益來(lái)維持客戶關(guān)系，在客戶市場(chǎng)中常稱作頻繁市場(chǎng)營(yíng)銷或頻率市場(chǎng)營(yíng)銷。

A.一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷
B.二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷
C.三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷
D.四級(jí)關(guān)系營(yíng)銷

3.單項(xiàng)選擇題一般認(rèn)為創(chuàng)造客戶價(jià)值的關(guān)系營(yíng)銷層次有（）

A.一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷和二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷兩層
B.一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷、二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷和三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷三層
C.一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷、二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷、三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷和四級(jí)關(guān)系營(yíng)銷四層
D.一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷、二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷、三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷、四級(jí)關(guān)系營(yíng)銷和五級(jí)關(guān)系營(yíng)銷五層

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)評(píng)估客戶終身購(gòu)買本*企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)可使本*企業(yè)獲得的經(jīng)濟(jì)收益的價(jià)值將企業(yè)客戶劃分為（）等級(jí)。

A.A、B兩個(gè)
B.A、B、C三個(gè)
C.A、B、C、D四個(gè)
D.A、B、C、D、E五個(gè)