單項(xiàng)選擇題一個(gè)積極的人總是想方設(shè)法去做他的能力或潛能所能達(dá)到的一些事情,所以就增加了他的創(chuàng)造力和他迎接困難的勇氣,所以人們常說(shuō)()決定一切。
A.態(tài)度
B.頭腦
C.勇氣
D.毅力
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1.單項(xiàng)選擇題在開(kāi)展電話營(yíng)銷工作之初,話務(wù)員應(yīng)做好(),這在電話營(yíng)銷中特別重要。
A.學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
B.態(tài)度準(zhǔn)備
C.客戶資料準(zhǔn)備
D.產(chǎn)品資料準(zhǔn)備
2.單項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷是交互式的銷售,針對(duì)性()也能夠做零碎的市場(chǎng),減少資源浪費(fèi)。
A.較弱
B.一般
C.很強(qiáng)
D.以上均不正確
3.單項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷的作用不包括()
A.促進(jìn)客戶關(guān)系
B.增加公司收益
C.提高產(chǎn)品實(shí)用性
D.降低營(yíng)銷成本
4.單項(xiàng)選擇題有效的電話營(yíng)銷可以對(duì)企業(yè)起到()的作用。
A.降低營(yíng)銷成本
B.增加公司收益
C.促進(jìn)客戶關(guān)系
D.以上均是
5.單項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷其實(shí)就是一種溝通的過(guò)程,最好的過(guò)程是話務(wù)員說(shuō){.XZ}的時(shí)間,而讓客戶說(shuō)()的時(shí)間,如此就可以維持良好的雙向溝通模式。
A.1/3、2/3
B.2/3、1/3
C.1/4、3/4
D.3/4、1/4
最新試題
ZXJ10交換機(jī)是由()公司研制生產(chǎn)的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
S-1240型交換機(jī)現(xiàn)已在中國(guó)()公司生產(chǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
全分散控制方式交換機(jī)全部功能都由()來(lái)完成。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
呼出限制的英文表示是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
鍵盤的英文表示是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話的英文單詞是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號(hào)傳送至被叫端,又能把被叫端的電信號(hào)傳送至主叫端。因此,電話通信屬于()通信。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Three-dimensional Television的意思是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)的英文表示是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
調(diào)制解調(diào)器的英文表示是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題