單項(xiàng)選擇題

在電話營(yíng)銷工作中，營(yíng)銷的工作本身就是一個(gè)先營(yíng)銷自己的過(guò)程，只有客戶先接受話務(wù)員個(gè)人，才有可能接受企業(yè)的（）

A.制度
B.經(jīng)營(yíng)理念
C.產(chǎn)品和服務(wù)
D.產(chǎn)品技術(shù)

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