A.專(zhuān)業(yè)
B.守信
C.可靠
D.態(tài)度
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.恐懼、假定、遲鈍、含糊、不滿(mǎn)、自大、語(yǔ)意、地位、環(huán)境、年齡
B.恐懼、假定、遲鈍、含糊、不滿(mǎn)、自大、環(huán)境、年齡
C.恐懼、假定、遲鈍、含糊、不滿(mǎn)、地位、環(huán)境、年齡
D.恐懼、假定、不滿(mǎn)、自大、聲音、地位、環(huán)境、年齡
A.有效、專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)實(shí)、熱情
B.有效、專(zhuān)業(yè)、守信、理解
C.有效、可靠、守信、理解
D.誠(chéng)實(shí)、可靠、守信、理解
A.文化窗口
B.服務(wù)窗口
C.收費(fèi)窗口
D.技術(shù)窗口
A.呼入平均受理時(shí)限
B.電話通話時(shí)長(zhǎng)
C.業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)
D.應(yīng)答時(shí)長(zhǎng)
A.文化
B.環(huán)境
C.產(chǎn)品
D.電話
最新試題
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì)，敢于承擔(dān)責(zé)任。
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
我國(guó)的合同法規(guī)定了實(shí)際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
自信與專(zhuān)業(yè)性不同，專(zhuān)業(yè)水平高的人不一定自信。
電話營(yíng)銷(xiāo)中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。
經(jīng)常遇到有些由于客戶(hù)的過(guò)失而造成的差錯(cuò)、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時(shí)，要告知用戶(hù)并非話務(wù)員的問(wèn)題并及時(shí)向客戶(hù)解釋問(wèn)題的原因。
PBX（電話程控交換機(jī)）是客戶(hù)服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語(yǔ)音服務(wù)的主要部分。
在電話接通后，相互問(wèn)好后，通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。