單項選擇題

（）型客戶對產(chǎn)品和話務員的人格都會提出質疑。

A.懷疑型
B.好斗型
C.剛強型
D.頑固型

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單項選擇題

（）多為老年客戶，在消費上具有特別偏好。他們對新產(chǎn)品往往不樂意接受。

A.內向型
B.好斗型
C.剛強型
D.頑固型

單項選擇題

（）型客戶性格堅毅，個性嚴肅、正值，尤其對待工作認真、嚴肅，思維縝密。

A.內向型
B.好斗型
C.剛強型
D.虛榮型