單項選擇題溝通能力分析訓(xùn)練法的實質(zhì)是以（）為基礎(chǔ)，通過體驗來達(dá)到自我認(rèn)識及他人認(rèn)知。
A.產(chǎn)品學(xué)習(xí)
B.體驗學(xué)習(xí)
C.經(jīng)驗學(xué)習(xí)
D.技能學(xué)習(xí)
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1.單項選擇題（）是一種讓面臨問題的團隊成員通過問題的討論過程，互相刺激和影響，使員工順著所屬團隊的思考方式思考，以提高團隊思考能力和解決問題能力的方法。
A.解決問題討論法
B.行為矯正法
C.行為示范法
D.溝通能力分析訓(xùn)練法
2.單項選擇題在采用“角色扮演法”來進行培訓(xùn)時，可以按（）這兩類來實施。
A.普通性角色扮演和特殊性角色扮演
B.語言性角色扮演和行為性角色扮演
C.結(jié)構(gòu)性角色扮演和自發(fā)性角色扮演
D.以上均不正確
3.單項選擇題在采用“行為矯正訓(xùn)練法”進行培訓(xùn)時，它的操作要點是（）
A.要求不能過高，要多鼓勵員工
B.內(nèi)隱或想象模仿
C.用理智來進行說服教育
D.以上均正確
4.單項選擇題（）是針對企業(yè)的一此員工的某些不合理、不現(xiàn)實、自我破壞的觀念與想法而產(chǎn)生的訓(xùn)練方法。
A.行為示范法
B.行為矯正法
C.角色扮演法
D.案例教學(xué)法
5.單項選擇題（）是指給受訓(xùn)者提供一個演示關(guān)鍵行為的模型，然后為他們提供實踐這些關(guān)鍵行為的機會，適于學(xué)習(xí)某一種技能或行為，是傳授人際關(guān)系和計算機技能的有效方法。
A.行為示范法
B.行為矯正法
C.角色扮演法
D.案例教學(xué)法
最新試題
把（）看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是星型電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：單項選擇題
在（），法國首先在拉尼翁開通了第一臺數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開始了數(shù)字交換的新時期。
題型：單項選擇題
HJD-04交換機是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：單項選擇題
S-1240型交換機現(xiàn)已在中國（）公司生產(chǎn)。
題型：單項選擇題
High Definition Television的意思是（）。
題型：單項選擇題
用戶特性的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
Hang up的中文含義是（）。
題型：單項選擇題
Digital Television的意思是（）。
題型：單項選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：單項選擇題
Call Tracking指的是呼叫（）新業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題