判斷題理想的客戶投訴管理是建立在企業(yè)的規(guī)章制度的基礎上，圍繞著客戶不滿的各項因素展開的系統(tǒng)管理模式和方法。
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撥號的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
在（），法國首先在拉尼翁開通了第一臺數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開始了數(shù)字交換的新時期。
題型：單項選擇題
Digital Television的意思是（）。
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Hang up的中文含義是（）。
題型：單項選擇題
網(wǎng)絡的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
把（）看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是星型電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：單項選擇題
鍵盤的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
把中心節(jié)點看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是（）電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：單項選擇題
掛機的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
Three-dimensional Television的意思是（）。
題型：單項選擇題