判斷題

直復(fù)營銷目標(biāo)化的過程實(shí)際上是客戶群體細(xì)分定位的過程。

答案：正確

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直復(fù)營銷的基本精神是“雙向交流信息”。

答案：正確

服務(wù)產(chǎn)品中，無論是否是有形展示都不會影響消費(fèi)者和客戶對于服務(wù)產(chǎn)品的評價(jià)。

答案：錯(cuò)誤