客戶通過客戶服務(wù)中心投訴后，客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問題，無需督促處理過程。

通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。

在濃煙中逃生時(shí)，用手捂住口鼻，快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。

對(duì)于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。

電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。

《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。

我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。

NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。

電話營(yíng)銷結(jié)束通話時(shí)需要營(yíng)銷人員先掛斷電話。