多項選擇題以下哪些問題是目前中小企業(yè)人力資源開發(fā)管理中存在的問題（）

A. 人力資源理念滯后
B. 人力資源管理機構(gòu)和管理制度不健全
C. 缺乏科學(xué)有效地人才引、培育和利用機制
D. 缺乏科學(xué)的績效評估和激勵體系
E. 缺乏市場營銷觀念


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1.單項選擇題下列不屬于企業(yè)常見危機的征兆是（）。

A. 銷售額下降
B. 銷售額上升，利潤上升
C. 大客戶發(fā)生危機
D. 對外界環(huán)境變化反應(yīng)遲鈍

2.單項選擇題人力資源職位計劃一般包括五個步驟，依次是人力資源的未來需求，人力資源的未來供給，審視外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，（），編制行動計劃。

A. 查看競爭對手的人力資源需求
B. 比較企業(yè)與市場提供的工資差額
C. 確定人力資源的供需差距
D. 彌補人力資源的供需差距

4.單項選擇題中小企業(yè)系統(tǒng)運行控制包括（）。 

A. 人員控制，設(shè)備控制，質(zhì)量控制，財務(wù)控制，危機控制
B. 存貨控制，技術(shù)控制，質(zhì)量控制，財務(wù)控制，危機控制
C. 存貨控制，設(shè)備控制，質(zhì)量控制，財務(wù)控制，危機控制
D. 存貨控制，設(shè)備控制，質(zhì)量控制，工藝控制，危機控制

5.單項選擇題運營管理的基本控制程序可分為四個階段，其中不含（）。

A. 控制決策
B. 計劃制定
C. 制定標(biāo)準(zhǔn)
D. 實施執(zhí)行