判斷題

出租車駕駛員可以向乘客推銷自營(yíng)的當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品

答案：錯(cuò)誤

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遇乘客對(duì)服務(wù)不滿時(shí)，虛心聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)，心平氣和，耐心解釋。若雙方不能協(xié)商解決時(shí)，可拒載乘客

答案：錯(cuò)誤

出租車駕駛員應(yīng)經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)考試合格，取得從業(yè)資格證件，并按規(guī)定參加相關(guān)部門和經(jīng)營(yíng)者組織的培訓(xùn)、考核

答案：正確