A.安全運(yùn)營(yíng)情況 B.運(yùn)營(yíng)服務(wù)情況 C.業(yè)務(wù)完成情況
A.服務(wù)人員儀容合格率 B.有責(zé)乘客投訴率 C.乘客滿(mǎn)意度
A.服務(wù)人員違章率 B.有責(zé)乘客投訴率 C.乘客滿(mǎn)意度