單項(xiàng)選擇題

著名的菜博會(huì)在（）舉辦。

A.壽光
B.諸城
C.昌邑

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單項(xiàng)選擇題

出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔案不包括下列內(nèi)容：（）。

A.安全運(yùn)營(yíng)情況
B.運(yùn)營(yíng)服務(wù)情況
C.業(yè)務(wù)完成情況

單項(xiàng)選擇題

（）等于服務(wù)人員儀容檢查合格人數(shù)除以檢查總?cè)藬?shù)，再乘以100%。

A.服務(wù)人員儀容合格率
B.有責(zé)乘客投訴率
C.乘客滿意度