判斷題

運(yùn)營開始前，值班員（行車）對車站線路范圍出清情況進(jìn)行確認(rèn)。

答案：錯誤

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邊門鑰匙在運(yùn)營期間由“乘客服務(wù)中心”內(nèi)的站務(wù)員（票務(wù)）保管。

答案：正確

用金錢或票卡等賄賂乘客，讓乘客撤消投訴或阻止乘客投訴，引起的投訴定性為二類有責(zé)投訴。

答案：錯誤