單項(xiàng)選擇題中速快件業(yè)務(wù)自（）起已在全國范圍內(nèi)正式開辦。

A.2000年6月1日
B.2000年9月1日
C.2002年6月1日
D.2002年9月1日


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題UPS為客戶提供的貸款服務(wù)屬于（）的服務(wù)。

A.高時(shí)限
B.標(biāo)準(zhǔn)型
C.經(jīng)濟(jì)型
D.增值型

2.單項(xiàng)選擇題聯(lián)邦快遞認(rèn)為，長久維持客戶關(guān)系的關(guān)鍵是（）

A.降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
B.提高郵件安全性
C.提高服務(wù)水平
D.開辦促銷活動

3.單項(xiàng)選擇題在現(xiàn)代物流業(yè)的第三方物流含義下的經(jīng)營模式中，郵政物流因關(guān)系的不同而面對兩類不同含義的客戶，我們將其定義為（）

A.滿意客戶與忠誠客戶
B.大客戶和散戶
C.直接客戶和間接客戶
D.穩(wěn)定客戶與流動客戶

4.單項(xiàng)選擇題快遞業(yè)務(wù)的（）應(yīng)該由公司高層親自管理，定期拜訪。

A.VIP客戶
B.A類客戶
C.B類客戶
D.C類客戶

5.單項(xiàng)選擇題（）就是針對不同的具體的客戶對象，采取不同的管理手段。

A.同質(zhì)化管理
B.差異化管理
C.階梯化管理
D.動態(tài)化管理