結合自身實際，談一談你在崗位上都接受過哪些種類的培訓？這些培訓對你有何幫助？

結合案例，說說在速遞培訓中可以采取哪些有針對性的實用的授課方式？

對速遞物流的入職員工進行培訓的目的有哪些？

“員工——服務——利潤”這種企業(yè)文化的內(nèi)涵的什么？

“同質(zhì)化”帶來的是什么？民營快遞企業(yè)如何跳出“同質(zhì)化”競爭？

當前速遞物流公司對勞務工的管理和培訓應該如何進行？

速遞物流企業(yè)文化建設的主要方法有哪些呢？

如何理解上面所說的“不僅要為客戶提供溫馨的用郵環(huán)境和微笑的服務，更應在客戶的肯定聲中主動尋找不足，不斷提升服務內(nèi)涵?！保?/p>

論述速遞物流公司的員工關系管理主要包括的方面。并結合實際談談你在實際工作中如何體會企業(yè)文化的？

請概括該大客戶部是如何對國內(nèi)代收貨款業(yè)務進行管理的？