單項(xiàng)選擇題績效信息的收集方法有很多種,其中管理者通過其他員工的匯報(bào)、反映來了解某些員工的工作績效情況,比如通過調(diào)查顧客的滿意度來了解售后服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量的方法是()。

A.項(xiàng)目評定法
B.定期抽查法
C.關(guān)鍵事件記錄法
D.他人反饋法


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2.單項(xiàng)選擇題績效信息的收集方法有很多種,其中采用問卷調(diào)查形式,指定專人對員工逐項(xiàng)評定的方法是()

A.工作記錄法
B.項(xiàng)目評定法法
C.關(guān)鍵事件記錄法
D.他人反饋法

5.單項(xiàng)選擇題績效信息的收集方法有很多種,其中最常用的,主要記錄員工的出勤情況,如出勤、缺勤及其原因的方法是()

A.考勤記錄法
B.定期抽查法
C.關(guān)鍵事件記錄法
D.他人反饋法

最新試題

控制論有助于從完整、系統(tǒng)、全面的角度去分析和研究績效管理。

題型:判斷題

績效管理對于組織的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義、管理意義及開發(fā)意義。

題型:判斷題

三級指標(biāo)設(shè)計(jì)中門檻目標(biāo)設(shè)計(jì)要更多的考慮外部條件,設(shè)計(jì)一個(gè)門檻目標(biāo)來描述理想條件下的最佳績效,對員工是一種更深層的激勵(lì)。

題型:判斷題

績效計(jì)劃制定的主體有()

題型:多項(xiàng)選擇題

績效評估的過程實(shí)際上就是一個(gè)觀察與收集被評估者績效信息、分析信息、作出判斷以及提供反饋的過程。

題型:判斷題

360度反饋法主體選擇的原則有()

題型:多項(xiàng)選擇題

把自己的承諾不當(dāng)回事的領(lǐng)導(dǎo),其組織的績效管理體系實(shí)施效果是低效的。

題型:判斷題

建立有序的信息體系最重要的措施之一就是建立以()為核心的整合性人力資源信息系統(tǒng)。

題型:填空題

在期望的績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí),必須立刻把錢付給員工,只有及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),錢對行為的影響才是最大的。

題型:判斷題

績效評估的結(jié)果取決于評估系統(tǒng)本身的科學(xué)性與可靠性,與評估主體的評估能力無關(guān)。

題型:判斷題