生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)時，生產(chǎn)的產(chǎn)品也有變差。

ISO9001要求統(tǒng)一組織的質(zhì)量管理體結(jié)構(gòu)。

以下哪些屬于控制圖方法？（）

組織的生產(chǎn)現(xiàn)場必須標(biāo)識產(chǎn)品和產(chǎn)品狀態(tài)。

間接質(zhì)量成本是指在直接質(zhì)量成本的基礎(chǔ)上進(jìn)一步引申和擴(kuò)展，它涉及到制造和銷售過程 以外的企業(yè)活動，以及企業(yè)完畢的有關(guān)活動。這方面的質(zhì)量成本包括（）

“新七種工具“可以替代“老七種工具”。

以下所述屬于與APQP有關(guān)的術(shù)語有哪些？（）

關(guān)聯(lián)圖采用一定的線段符號表達(dá)事物之間的關(guān)系。對于表達(dá)活動和結(jié)果的關(guān)系的關(guān)聯(lián)圖法，下面的描述何為正確？（）

以下各項(xiàng)哪一項(xiàng)可以成為汽車制造企業(yè)的顧客？（）

質(zhì)量成本控制一般應(yīng)采取哪些步驟？主要方法有哪些？