為避免由于大多數(shù)員工都得到比較高的等級而沒有真正把績效優(yōu)秀的員工區(qū)分出來，需要對各個等級的人數(shù)比例作出限制的評估方法叫（）

績效評估的過程實際上就是一個觀察與收集被評估者績效信息、分析信息、作出判斷以及提供反饋的過程。

流程化的評估思想是把評估的重點放在員工是否依據(jù)（）工作，而不是把員工的績效結(jié)果作為關(guān)注的重點。

目標(biāo)設(shè)置理論極力主張參與，運用參與的主要好處在于，引導(dǎo)員工建立更難達(dá)到的目標(biāo)。

控制論有助于從完整、系統(tǒng)、全面的角度去分析和研究績效管理。

績效反饋在評估者和被評估者之間架起了一座溝通的橋梁。

績效評估主體是指對被評估者作出評估的個體，可以是客戶。

成本收益理論對績效管理的指導(dǎo)意義體現(xiàn)在員工和出資者兩個方面。

影響績效管理體系開發(fā)和設(shè)計的組織環(huán)境因素包括（）

績效管理對于組織的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義、管理意義及開發(fā)意義。