多項選擇題

平衡計分卡的核心內容包括（）。

A.以財務為核心
B.以客戶為核心
C.以內部運營為核心
D.以學習和成長為核心
E.以組織目標為核心

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單項選擇題

按（）分類，可以將標桿管理分為單項的標桿管理和合作的標桿管理。

A.標的不同
B.內容不同
C.過程不同
D.信息收集方法不同

單項選擇題

按（）分類，可以將標桿管理分為產品的標桿管理、過程的標桿管理、管理的標桿管理、戰(zhàn)略的標桿管理、最佳實踐標桿管理。

A.標的不同
B.過程不同
C.內容不同
D.信息收集方法不同