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依據(jù)《上海鐵路局旅客列車晚點(diǎn)應(yīng)急處置辦法》(上鐵客〔2017〕357號)規(guī)定:列車長在與車站辦理換乘旅客接續(xù)交接時,一律不開具客運(yùn)記錄。
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依據(jù)《上海鐵路局旅客列車晚點(diǎn)應(yīng)急處置辦法》(上鐵客〔2017〕357號)規(guī)定:旅客列車發(fā)生長時間停車時,列車長除向司機(jī)了解情況外,還應(yīng)及時向運(yùn)行所在局客調(diào)了解旅客列車停車原因和預(yù)計(jì)開車時間,并向客運(yùn)段安全生產(chǎn)指揮中心報(bào)告。
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依據(jù)《上海鐵路局重點(diǎn)旅客服務(wù)辦法(試行)》的通知(上鐵客〔2016〕658號)規(guī)定:特殊重點(diǎn)旅客主要是指不能自主旅行或雖有成年旅客同行,但同行人無法解決實(shí)際困難,而需要站車提供特別幫助的重點(diǎn)旅客。
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