單項選擇題哪一年國務院頒布的《國務院關于進一步加強產品質量工作若干問題的決定》()
A.1997
B.1998
C.1999
D.2000
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1.單項選擇題顧客滿意度在中國的發(fā)展經歷了()階段。
A.三
B.六
C.五
D.四
2.單項選擇題顧客滿意我們一般采用()表示。
A.CI
B.CS
C.CL
D.CSI
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