A.頂桿B.自控桿C.橡膠墊D.彈簧
A.自助加油服務流程是對顧客自行加油時的指導 B.自助加油服務流程不需要員工為顧客加注油品 C.自助加油推廣階段，員工必須加大自助加油服務流程的宣傳指導 D.在加油繁忙時，自助加油服務流程仍要求員工幫助顧客加油以提高服務效率
A.產(chǎn)品質(zhì)量 B.服務質(zhì)量 C.顧客價值 D.產(chǎn)品與服務質(zhì)量
