A.態(tài)度張狂傲慢
B.遇到不公平事件據理力爭
C.使用文明用語
D.口若懸河
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A.裝修標準
B.WEBPOS配置
C.主要品類
D.銷售單品數(shù)量
A.提問技巧
B.聆聽技巧
C.動作迅速技巧
D.表達技巧
A.用水清洗空氣濾清器
B.皮帶無老化開裂、松緊適度
C.接地線連接緊固
D.連接部位及地腳螺栓齊全緊固
A.自助加油機必須加裝加油油氣回收裝置
B.自助加油機鍵盤和加油槍槍托應具有釋放靜電功能
C.自助加油機應具備音頻提示功能
D.自助加油機應選擇具有掃描功能的加油機
A.觀察油樣顏色
B.用手指捻摸油樣
C.聞油樣氣味
D.搖動油樣
最新試題
加油卡日結前應先完成（），并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致，再在系統(tǒng)中進行日結操作，不打印手工報表。
設備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。
加油站班結完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結管理”模塊中進行結賬操作。
加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應不大于（）。
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。
調節(jié)服務的能見度，增強顧客對服務的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。
油罐總容量為小于等于90m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是（）站。
柴油發(fā)電機啟動前應檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。
建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。