單項選擇題

《中國鐵路上海局集團有限公司客運服務質(zhì)量綜合評價考核辦法》（客管函〔2018〕110號）規(guī)定：有效投訴問題考核，被投訴人員屬外單位助勤人員的，每件有效投訴按（）計算。

A.0.5分
B.0.5件
C.0.3分
D.0.3件

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