首頁
題庫
網課
在線模考
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
單項選擇題
中國鐵路上海局集團有限公司關于印發(fā)《中國鐵路上海局集團有限公司旅客投訴處理實施細則》的通知(上鐵客〔2018〕179號)中規(guī)定:站車現場工作人員在處理旅客違章時,要注意自身行為規(guī)范,并采用音視頻記錄儀、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等設備記錄處臵全過程,不具備音視頻記錄條件時應收集()名旅客以上的證人證言。
A.1
B.2
C.3
D.5
點擊查看答案
手機看題
你可能感興趣的試題
單項選擇題
中國鐵路上海局集團有限公司關于印發(fā)《中國鐵路上海局集團有限公司旅客投訴處理實施細則》的通知(上鐵客〔2018〕179號)中規(guī)定:客服中心對于旅客投訴的回訪率不應低于()全部投訴問題的。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
點擊查看答案
手機看題
單項選擇題
中國鐵路上海局集團有限公司關于印發(fā)《中國鐵路上海局集團有限公司旅客投訴處理實施細則》的通知(上鐵客〔2018〕179號)中規(guī)定:涉訴單位應在接到旅客投訴流轉后,()小時內將調查情況反饋客服中心。
A.6
B.12
C.24
D.48
點擊查看答案
手機看題
微信掃碼免費搜題