單項(xiàng)選擇題在根據(jù)客戶背景設(shè)計(jì)溝通方式中，從事財(cái)務(wù)、電腦、技術(shù)性質(zhì)工作職業(yè)的人多半屬于（）的客戶。

A.聽覺型
B.視覺型
C.務(wù)實(shí)型
D.分析型


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1.單項(xiàng)選擇題在訪前計(jì)劃的三個(gè)步驟中，制定目標(biāo)是指（）。

A.通過現(xiàn)狀分析，確定目前的位置
B.確定想要到達(dá)的目的地，期望到達(dá)的地點(diǎn)
C.計(jì)劃如何到達(dá)目的地，即制定相關(guān)策略
D.確立銷售人員自身的素質(zhì)狀況

3.單項(xiàng)選擇題在電話預(yù)約的方法中，直截了當(dāng)法是指（）。

A.以向顧客表達(dá)你的感激之情為由，來向客戶介紹你的新產(chǎn)品或新的服務(wù)
B.通過向顧客闡述自己的產(chǎn)品或服務(wù)等能為顧客解決某些方面的難點(diǎn)問題，從而引起顧客注意，獲得上門拜訪的機(jī)會(huì)
C.在接通電話后，直入主題，盡量避免可能產(chǎn)生的懷疑乃至拒絕
D.邀請(qǐng)顧客參加一些相關(guān)的社交活動(dòng)，從而獲得與客戶面談機(jī)會(huì)的一種預(yù)約方法

4.單項(xiàng)選擇題在電話預(yù)約的方法中，問題解決法是指（）。

A.以向顧客表達(dá)你的感激之情為由，來向客戶介紹你的新產(chǎn)品或新的服務(wù)
B.通過向顧客闡述自己的產(chǎn)品或服務(wù)等能為顧客解決某些方面的難點(diǎn)問題，從而引起顧客注意，獲得上門拜訪的機(jī)會(huì)
C.在接通電話后，直入主題，盡量避免可能產(chǎn)生的懷疑乃至拒絕
D.邀請(qǐng)顧客來參加一些相關(guān)的社交活動(dòng)，從而獲得與客戶面談機(jī)會(huì)的一種預(yù)約方法

5.單項(xiàng)選擇題在產(chǎn)品組合生命周期結(jié)構(gòu)分析中，4.6≤T≤5稱為（）結(jié)構(gòu)。

A.開展型
B.發(fā)展型
C.衰退型
D.危險(xiǎn)型