判斷題

中國鐵路上海局集團有限公司關于印發(fā)《中國鐵路上海局集團有限公司旅客投訴處理實施細則》的通知（上鐵客〔2018〕179號）中規(guī)定：旅客不認可投訴處理結果或對投訴處理不服的，但經集團公司客運處認定處理結果依法合規(guī)的視為投訴辦結。

答案： 正確
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