判斷題

《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，不用水沖刷車內(nèi)地板、電器設(shè)備和連接處。

答案：正確

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《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，客運(yùn)乘務(wù)人員因工作需要增加動車組列車電器設(shè)備時(shí)，不超過允許負(fù)載。

答案：錯(cuò)誤

《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，動車組列車運(yùn)行途中，發(fā)現(xiàn)上部服務(wù)設(shè)施故障時(shí)，客運(yùn)乘務(wù)人員立即向列車長報(bào)告，并通知隨車機(jī)械師共同確認(rèn)、處理。

答案：正確