判斷題

《動車組列車服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，垃圾袋符合國家標準，印有使用單位標志，與垃圾箱（桶）規(guī)格匹配，厚度不小于0.02毫米。

答案：錯誤

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《動車組列車服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，服務備品、材料等符合國家環(huán)保規(guī)定，質(zhì)量符合要求，色調(diào)與車內(nèi)環(huán)境相協(xié)調(diào)。

答案：正確

《動車組列車服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，發(fā)生旅客傷病時，提供協(xié)助，通過廣播尋求醫(yī)護人員幫助；情形嚴重的，匯報值班室。

答案：錯誤