【簡(jiǎn)答題】什么是消費(fèi)者滿意度公式？舉例說明如何從消費(fèi)者滿意度公式著手提升消費(fèi)者的滿意度。

答案：消費(fèi)者滿意度公式可表示如下：
滿意度＝感受值/期望值
因此，要增加消費(fèi)者的滿意度，可以有兩個(gè)途徑：<...

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【簡(jiǎn)答題】試述消費(fèi)者購(gòu)買決策經(jīng)歷的階段。
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㈣第四階段：購(gòu)買
問答題
【簡(jiǎn)答題】怎樣理解流行是人們一定心理需要的滿足方式？
答案：⑴流行是人們出于模仿的天性或本能使然。
⑵流行是對(duì)于現(xiàn)行社會(huì)形式的束縛、制約的叛逆情感的一種表達(dá)方式。