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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】試述傳統(tǒng)家庭的生命周期與消費(fèi)變動(dòng)。
答案：
1.單身階段：注重個(gè)人學(xué)習(xí)與培訓(xùn)上的消費(fèi)。
2.新婚階段：在家具物品、電器、電影上的消費(fèi)增多。
3....
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3....
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是消費(fèi)者滿意度公式？舉例說(shuō)明如何從消費(fèi)者滿意度公式著手提升消費(fèi)者的滿意度。
答案：
消費(fèi)者滿意度公式可表示如下：
滿意度＝感受值/期望值
因此，要增加消費(fèi)者的滿意度，可以有兩個(gè)途徑：<...
滿意度＝感受值/期望值
因此，要增加消費(fèi)者的滿意度，可以有兩個(gè)途徑：<...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】試述消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策經(jīng)歷的階段。
答案：
㈠第一階段：需求確認(rèn)
㈡第二階段：搜集資料
㈢第三階段：購(gòu)買(mǎi)前評(píng)估
㈣第四階段：購(gòu)買(mǎi)
㈡第二階段：搜集資料
㈢第三階段：購(gòu)買(mǎi)前評(píng)估
㈣第四階段：購(gòu)買(mǎi)
