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單項選擇題
文化具有以下幾種特點，其中錯誤的是（）
A.文化是后天習(xí)得的
B.文化的影響是有形的
C.社會文化既有穩(wěn)定性，又有可變性
D.社會文化的共享性、規(guī)范性
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問答題
【簡答題】試論述改變消費者態(tài)度的說服模式。
答案：
霍夫蘭德和詹尼斯于1959年提出了一個關(guān)于態(tài)度改變的說服模式。該模式將態(tài)度改變的過程分為四個相互聯(lián)系的部分。
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