問答題

【論述題】員工關(guān)系危機該如何處理（處理技巧論述）

答案： 1.確認(rèn)員工關(guān)系危機的階段
2.找到團體中的核心人物
3.進(jìn)行宣傳
4.爭取支持

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【簡答題】如何確保員工參與管理的有效性要求？

答案：

①調(diào)整組織結(jié)構(gòu)
②選擇適宜的參與方式
③注重對員工的引導(dǎo)
④重視對員工的培訓(xùn)
⑤重視管理層與員工的溝通

【簡答題】心理契約對員工工作滿意度有怎樣的影響？

答案： ①工作本身：工作的多樣化、工作方法與工作的自主權(quán)
②進(jìn)修與提升
③工作群體：友好和具有合作精神的同時...