判斷題

展車的天窗應(yīng)全部開啟，方便客戶在車外能注意到天窗的配置。

答案：錯(cuò)誤

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銷售顧問在交車時(shí)，應(yīng)將所有文件根據(jù)使用頻率分裝在不同的交車信封里，如：放在家里的文件和放在車?yán)锏奈募^(qū)分開。

答案：正確

引導(dǎo)客戶入座時(shí)，銷售顧問應(yīng)主動為客戶拉椅子，請客戶先入座，提供三種以上免費(fèi)飲品供客戶選擇，然后自己在客戶的左側(cè)坐下。

答案：錯(cuò)誤