企業(yè)質量規(guī)劃報告主要包括企業(yè)現狀與形式分析、質量戰(zhàn)略分析、質量規(guī)劃目標等。

質量規(guī)劃可分為戰(zhàn)略性的質量規(guī)劃和戰(zhàn)術性質量規(guī)劃。

模仿型質量戰(zhàn)略是分析行業(yè)領先者的產品質量、市場定位等，避免與其發(fā)生直接競爭。

質量戰(zhàn)略不必服從于企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略。

分析企業(yè)外部環(huán)境時，顧客需求調查的基本內容不包括以下哪一項？（）

下列屬于一體化管理的是（）

質量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面？（）

質量戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略要做到協調一致、融合互補。

企業(yè)質量規(guī)劃報告作為質量規(guī)劃的文本形式，不包括以下哪一項內容？（）

改進項目的數量與改進項目的類型有關，對企業(yè)整體產生影響的突破性改進項目數量應盡量控制在每年（）個。