判斷題

網(wǎng)點(diǎn)投訴聯(lián)絡(luò)人A角為支行行長(zhǎng)。

答案：錯(cuò)誤

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三級(jí)投訴的處理時(shí)效為1個(gè)工作日。

答案：錯(cuò)誤

營(yíng)業(yè)高峰期，大堂經(jīng)理人手不足時(shí)，可以由保安向客戶解釋或協(xié)助客戶辦理銀行業(yè)務(wù)。

答案：錯(cuò)誤