單項(xiàng)選擇題

會(huì)員銀行應(yīng)建立對(duì)殘障人士服務(wù)（）。針對(duì)殘障人士制定柜面業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案或應(yīng)急處理措施，提高銀行業(yè)從業(yè)人員服務(wù)殘障人士應(yīng)急處理能力。

A.應(yīng)急預(yù)案
B.規(guī)章制度
C.應(yīng)急處理機(jī)制
D.處理機(jī)制

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