單項(xiàng)選擇題未按國(guó)家或旅游行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社賠償旅游者所付導(dǎo)游費(fèi)用的（）。

A.2倍
B.1倍
C.20％
D.30％


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2.單項(xiàng)選擇題旅游行政管理部門(mén)按照（）的原則對(duì)質(zhì)量保證金實(shí)行管理。

A.統(tǒng)一制度、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理
B.“統(tǒng)一制度、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)管理”
C.統(tǒng)一制度、統(tǒng)一管理、各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
D.“統(tǒng)一制度、統(tǒng)一繳納、統(tǒng)一管理”

3.單項(xiàng)選擇題設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范，對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行（）規(guī)范。

A.統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢(xún)服務(wù)
B.統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一人事和統(tǒng)一組織
C.統(tǒng)一人事、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一咨詢(xún)和統(tǒng)一財(cái)務(wù)
D.統(tǒng)一管理、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢(xún)