判斷題導(dǎo)游員違反合同旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，每次應(yīng)當(dāng)退還旅游者購物價款的20％

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3.多項選擇題旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員的（）行為，屬于擅自改變旅游合同安排行程。

A.導(dǎo)游員由于下雨的原因調(diào)整當(dāng)點旅游點游覽順序
B.增加旅游項目的
C.增加購物次數(shù)或者延長購物時間的
D.減少游覽項目或者縮短游覽時間的

4.多項選擇題旅行社的下列（）行為屬于轉(zhuǎn)讓、出租或者出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的行為。

A.李某在得到甲旅行社默許后以個人的名義進(jìn)行旅游業(yè)務(wù)
B.甲旅行社準(zhǔn)許王某以掛靠承包旅行社的形式經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)
C.李某經(jīng)甲旅行社授權(quán)代表甲旅行社與旅游者簽訂旅游合同
D.有組織出境旅游業(yè)務(wù)權(quán)利的旅行社準(zhǔn)許某旅行社以自己的名義開展出境旅游業(yè)務(wù)

5.多項選擇題旅行社的超范圍經(jīng)營包括（）。

A.某北京旅行社為長沙客人辦理訂票手續(xù)
B.某分社的經(jīng)營范圍超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍的
C.旅行社服務(wù)網(wǎng)點從事招徠、咨詢以外的活動的。
D.甲旅行社能經(jīng)營入境與國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，其組織山東客人前往香港、澳門旅游