單項選擇題導(dǎo)游馬某在“云南五日游”的帶團(tuán)過程中，因向客人索要小費與游客發(fā)生爭執(zhí)，一氣之下擅自離團(tuán)返回石家莊。按照導(dǎo)游人員計分管理辦法，導(dǎo)游馬某的行為應(yīng)被旅游行政管理部門扣除（）。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
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1.單項選擇題導(dǎo)游證的有效期限為（），臨時導(dǎo)游證的有效期限最長不超過（）。
A.5年，2個月
B.3個月，5年
C.5年，3個月
D.3年，3個月
2.單項選擇題講解中吸煙、吃東西的扣除（）分。
A.8分
B.6分
C.4分
D.2分
3.單項選擇題特級導(dǎo)游員資歷要求。取得高級導(dǎo)游員資格（）以上。
A.3年
B.4年
C.5年
D.6年
4.單項選擇題高級導(dǎo)游員資歷要求：取得中級導(dǎo)游員資格（）以上。
A.3年
B.4年
C.5年
D.6年
5.單項選擇題《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的（），這是導(dǎo)游人員的法定職責(zé)。
A.服務(wù)意識和職業(yè)道德水平
B.政治意識和服務(wù)意識
C.業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能
D.服務(wù)意識和職業(yè)技能
最新試題
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）
題型：單項選擇題
旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理
題型：單項選擇題
旅游團(tuán)長途旅游時為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）
題型：單項選擇題
（）是形成高效的法治實施體系的首要任務(wù)
題型：單項選擇題
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條，下列選項中屬于該法適用范圍有（）
題型：多項選擇題
二星級飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
題型：單項選擇題
（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點
題型：單項選擇題
旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）
題型：單項選擇題
1996年11月國家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。
題型：判斷題
關(guān)于我國鐵路運輸正確的說法是（）
題型：單項選擇題