A.旅游消費(fèi)者享受的權(quán)利
B.旅游消費(fèi)者承擔(dān)的義務(wù)
C.旅游消費(fèi)者受法律保護(hù)的資格
D.旅游消費(fèi)者消費(fèi)的資格
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A.向消費(fèi)者提供信息和咨詢服務(wù)
B.參與有關(guān)行政部門對(duì)商品監(jiān)督
C.就消費(fèi)者合法權(quán)益問題向行政部門查詢
D.受理消費(fèi)者投訴
A.安全權(quán)
B.知悉權(quán)
C.選擇權(quán)
D.索賠權(quán)
A.修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足數(shù)量
B.退還貨款
C.支付服務(wù)費(fèi)
D.賠償損失
A.所約定的仲裁事項(xiàng)超出法律所規(guī)定的仲裁范圍
B.無民事行為能力人或者限制民事行為能力人訂立的仲裁協(xié)議
C.一方采取脅迫手段,迫使對(duì)方訂立仲裁協(xié)議的
D.仲裁人員不公正的
A.和解
B.調(diào)解
C.申訴
D.仲裁
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